Come funziona la modalità di rinnovo e pagamento dei servizi?

La nostra politica di marketing prevede la massima flessibilità e libertà nei pagamenti da parte del cliente, con Pagamenti svincolati da iscrizioni ricorrenti automatiche paypal. Ai clienti viene data piena libertà di gestione dei pagamenti che non saranno più legati all'iscrizione ricorrente paypal. Il nostro sistema invierà in data utile tramite email, promemoria e fatture da pagare su base mensile, semestrale o annuale in base al piano scelto dal cliente fra quelli disponibili al momento della sottoscrizione e in base al metodo di pagamento scelto. Ogni servizio potrà quindi essere rinnovato in data utile oppure no se il cliente non intende più utilizzarlo.

Il sistema invia al cliente tramite email la fattura da pagare per rinnovare il servizio con 10 giorni di anticipo rispetto alla data di scadenza. Ovviamente il cliente può effettuare il pagamento della fattura entro la data di scadenza della stessa, in soli 2 click di mouse. Un ulteriore reminder viene inviato anche 7 giorni prima della scadenza.

Se il cliente effettua il pagamento della fattura generata, il servizio associato è automaticamente rinnovato.

Se il cliente NON effettua il pagamento della fattura entro la data di scadenza, il sistema invia automaticamente 3 email di sollecito per evitare la sospensione e disattivazione del servizio e nello specifico 1 giorno, 3 giorni e 5 giorni dopo la data di scadenza.

Se anche dopo l'ultima email di sollecito (5 giorni dopo la data di scadenza fattura) la fattura non viene pagata dal cliente, il servizio associato viene sospeso e dopo 72 ore disattivato definitivamente.

Il pagamento può essere fatti in pochi click su server sicuro tramite carta di credito, carta prepagata/ricaricabile, Paypal oppure Bonifico Bancario (solo per piano semestrali o annuali se disponibile come metodo di pagamento accettato)

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