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Quando risponderanno gli operatori al mio Ticket?

Solution

Il Supporto Clienti risponde ai ticket in genere entro e non oltre le 24 ore successive all'apertura del ticket stesso. Salvo disponibilità da parte degli operatori, non si riceveranno risposte ai ticket nei giorni festivi.

Un ticket aperto alle 19 del venerdì riceverà risposta il lunedì successivo, rispettando la cronologia dei ticket antecedenti. Non si presta in nessun caso supporto telefonico.

 
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